第一條想跟大家分享，係有關接電話：你平時接電話，會用怎樣的聲線來接呢？
437. Answer the phone with enthusiasm and energy in your voice
就算閣下是否服務性行業，接電話時的聲線是給人首個印象：你如果用一把沒精打彩的聲音，肯定對方會對你印象大打折扣。平日工作時常要講電話，發現好些高層講電話時，聲音洪亮，充滿自信，就算其實佢講說話好賤好mean都好；相反，有部份初出茅蘆的，可能工作熱誠不夠，一聽聲，不能給予別人信心不止，還要覺得他沒有心機。
我們當然不是指對著什麼人都要時常保持Hyper與Positive的聲線，不過若果在工作上，我時常覺得，讓人感受你的熱誠與自信是非常重要的。當然，若果對方是情人或朋友，暫且放下面具，未嘗不可。
384. Never give a loved one a gift that suggests they need improvement.金石良言啊！例如：就算你覺得女朋友有纖體必要，請別那麼低能走去買條「屋簷」震震腰帶俾佢，除非佢指定要，否則，佢一定會記住你呢份厚體，然後在鬧交之時囉出黎數番你！人無完美，你身邊那個亦是，不過，請相信我，就算一個如何大方的人，都希望身邊那個可以包容自己多一點，所以，你要希望為對方好想對方進步，請用聰明一點婉轉一點的方法。
還有還有一個溫馨提示：女士，口不對心的情況常有，所以請好好感受她想的是什麼，而不是隨便聽她說什麼就買什麼，無故得到扁咀或黑面，是你無腦。
162. Keep your desk and work area neat.
首先自我申報：我的寫字檯都唔多整齊，但我絕不會亂放東西於檯面，亦不喜歡放很多東西在檯面。曾經見過一個同事，放很多零食，到搬檯之時有小強爬出；又有一女同事，放很多雜物：公仔啦，舊報紙啦，呢樣果樣，我好懷疑佢仲有幾多位置用黎做野。
好多公司都有Compliance要求員工要Clean your desk before leaving the office，但我覺得啦，有時一個就手與習慣的工作環境都好重要：你硬係要我張檯乜都無，我周身唔聚財，工作效率都會大降。
77. Don't take good health for granted.
雖然，生死有命，絕症有時無故落在任何人身上，不過有些病痛，的確並非無法避免。注意飲食，做運動，生活習慣健康一點都很重要，但其實安排自己每年驗身也是必須的。
最近才有同學突然入院，幸好吉人天相，他第一件事告訴我們都是：記得年年驗身。我有，不過，我真的太少做運動。
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