別發火

近日工作繁重，這並不是要很長時間工作，而是每分每秒均在高度戒備狀態，腦子轉得稍慢都不行。於是，工作壓力很大，電話一個接一個，電郵不停的出現，不止是多，而是有好些自己並不太熟悉的東西，所以，要更加小心。

個人對於要處理一些不熟悉的東西，自自然然信心比起處理自己熟悉的東西來得少，就算你能夠答一些好像沒有錯的東西混過去，假若對方再問下去，遲早露了底，所以，的確要非常小心。

工作多，希望盡快解決，但不能因為快而出錯，所以不斷提醒自己要慢－－心態的慢，行動上的有效率，這樣才可以避免手忙腳亂。因為若果為了快而令原本只需五分鐘解決的事做錯了，除了寄出的電郵再寄再改很醜樣之外，時間也會用多了。

不過最怕就是在忙到甩碌的時候收到一些讓人氣結的電郵。

氣結的原因很多，可能是來自無理的要求，可能是因為有些蠢人而令一件本來很容易解決的事情仍在糾纏中，亦可能是一些無禮貌的人來電發無理的脾氣。

我時常都提醒自己：不要發脾氣。為何呢？

發脾氣的話，人自然急燥，對著Keyboard有火地打電郵，很容易寫出沒有邏緝的東西，字裡行間只有不滿，而不能針對性地回應，這是很不好看的。

為什麼呢？在商場裡山水有相逢，就算道理在你手，你寫一封用詞去到盡的電郵，出了一口氣，結果呢？對方會覺得你不俾面，以後合作就麻煩了。

另外，動氣的人在文字上的表達能力會有所影響，寫出來的可能詞不達意前後矛盾，所以，當讀到一封你需要辯理的電郵，就算你滿腦子知道要怎寫，請停一停，讓自己定下來，再慢慢寫慢慢回應。

對於故意刁難的人呢？也是不要發火，你發火就是你不對，就算本來不是你的錯也變成你是罪人，那又何苦呢？

忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，就算你要跟人以電郵開火，別衝動，打了回應也讓自己讀一讀才傳出去，你能夠這樣做，在這個商場就可生存久一點。