討你歡心

我幾時都覺得，學習是終身的，而且學習的機會無時無刻都有，特別是從你身邊的人所做的，你總能夠學到一二－－只要你放下主觀看法去觀察。今次想講的，是關於一個很重要的題目：如何討你老細歡心？

若果你那麼直接就衝口而出說：「挑，咪即係刷鞋」那你就大錯特錯了！雖然我很同意，有些人很懂刷鞋，亦刷得出神入化，不過這個世界老細有很多種，並不代表你刷鞋就一定成功，而且，刷得一時，若果沒有真材實料，總會長江後浪推前浪的。


你或者會問：真的要討老細歡心嗎？我的想法是跟老細保持良好的關係是非常重要，但我就不會去做一些故意討歡心的事，反之，了解老細的脾性與性格，無論在公在私，你總會有著數。

有些人以為自己一套功夫可以打遍天下無敵手，對著不同的老細都駛出同一套手法，結果換來出醜的下場。有朋友跟我分享，她的下屬是女的，最初不知她的出現是自己的老細而向她施下馬威（！），之後知道衰了，轉而打姊妹淘政策，用頗不自然的手法向我朋友交心呀說心事等等，核突到不得了。朋友當然知道這女子想怎樣，我也有聽說關於這女子的其他事，簡單下個結論：她應該對於男上司很有把握，女的，可能第一次，所以手忙腳亂。

又有些人喜歡將老細讚到天上有地下無，沒有老細什麼都做不了。這方面嘛，你若果真的說出口，一次半次當講笑，無問題；若果衷心說完一次又一次，那就要看看你的老細是什麼人。當然，有些老細真的很喜歡下屬拍馬屁的，而這類老細多數出現於舊式傳統本地或中資機構，但亦有更多老細，聽到這些說話是零反應，甚至是反感的！老細最希望下屬能夠獨當一面幫他減輕煩惱，你還時常將「老細我地真係無左你唔掂」掛在口邊，老細會更留意你的工作能力，究竟這人是否那麼依賴性強呢？是否能夠獨自處理工作，我能否相信他的能力呢？

沒錯，老細希望下屬最基本就是做好自己的工作，有能力有承擔。有能力的不止你一個，肯承擔的又不止你一個，不過懂得在適當時候講適當的話做適當的事，就不是每個人都懂。能夠做到這點的，都是可以觀人於微的人，這類人，通常最能夠獲得老細賞識，上位亦會快一點。

有人喜歡什麼事都向老細請示與匯報，這個嘛，真的要小心：你有問題不明白的，是不是已經盡力去解決，有沒有向其他同事找答案呢？若果真的有需要才找老細，不恥下問是好的，但也不要問低能問題；至於匯報，請留意你想匯報的事情老細是否已經知道，而老細是不是那種喜歡你將已經知道的事情用說話再講多次的人，還是他看完電郵知道之後有問題會再找你查問。簡單來說，就是別做煩膠，還有要懂得在適當時候找老細，若果見他正忙，就別做無謂的事。

還有一個重點：每個人都有情緒，若果老細是那種喜怒形於色的人，不妨多跟其他同事收風，當他在八號風球懸掛的時候，如非必要，請別打攪他，若果他有事找你的話，請打醒十二分精神，做好準備才回應，就算你要覆個電郵給他，都再三檢查有沒有寫錯什麼。人在心情不好的時候，很多時都並不好相處，明知八號風球仲走去海邊睇浪，咁咪就係死蠢囉。

至於在私方面，有人會問，有沒有必要了解老細的喜好呢？我通常不會主動去八卦這些，我寧願多了解他的工作模式在工作時配合一下，不過若果知道他的喜好也不是壞事，若果你知道一些他有興趣知道的東西，在吃飯時或閒聊時不經意提起，總有用的。

刷鞋的技巧就別問我了，我不是這方面的專家，不過如何睇人眉頭眼額我倒有點把握，而這些，真的無法三言兩語解釋的。